Teamviewer installeren en gebruiken

Als je belt met een vraag of een probleem, kan het handig zijn voor de medewerkers van de servicedesk om mee te kijken op je scherm. Daarvoor maken we gebruik van TeamViewer.

TeamViewer maakt ondersteuning en toegang op afstand mogelijk.

• Klik de link aan: TeamViewer

  Deze opent in een nieuw tabblad.

• Er wordt gevraagd of je wijzigingen aan je computer wil toestaan; klik op Ja.
• De download begint.
• Nadat de download is afgerond, kan het programma geopend en gebruikt worden.
• Open het programma en accepteer de licentieovereenkomst.
• Klik op doorgaan.
• Het volgende scherm verschijnt.

De medewerker vraagt om het ID en wachtwoord, geef deze beide door. De medewerker maakt nu verbinding met je computer en kan de bediening van de computer overnemen.